FELIZ AÑO NUEVO

La importancia de la formación

Francisco Javier Romero Iñigo

La Guardia Civil y la Unespa, han firmado un procedimiento operativo entre ambas instituciones para la investigación de casos de fraude a las entidades aseguradoras. 

 

Entre los compromisos mutuos incluidos en dicho acuerdo se encuentra el de “diseñar e implantar protocolos que permitan la comunicación fluida entre los Cuerpos y Fuerzas de la Seguridad del Estado y los profesionales del sector asegurador dirigidos a la prevención e investigación del fraude y otras actividades en las que se produzca el concurso del mismo, y muy especialmente el conocimiento mutuo de estructuras y niveles de interlocución existentes en esta materia”.

 

El procedimiento suscrito establece líneas explícitas de colaboración entre la Guardia Civil y el sector asegurador, que serán utilizadas según la necesidad de ambas partes, garantizándose de esta manera una comunicación fluida.

Según destaca Unespa, el fraude al sector asegurador es una actividad delictiva de gran importancia. Cada año, las entidades detectan 435.000 tentativas de fraude. Estas reclamaciones falsas o exageradas reclamaban el pago de indemnizaciones o prestaciones valoradas en 2.000 millones de euros. Los ramos de seguro más afectados son el de Autos y Multirriesgo del Hogar (y, dentro de éste, la cobertura de robo). “El fraude es un fenómeno muy variado que es cometido o intentado por organizaciones criminales, defraudadores muy sofisticados, y también por defraudadores ocasionales u oportunistas. Por esta razón, el fraude presenta diversos retos desde el punto de vista de la prevención, la localización y la investigación.


El procedimiento firmado se enmarca en un proceso continuado de búsqueda de vías de colaboración y trabajo conjunto entre los Cuerpos y Fuerzas de la Seguridad del Estado y las entidades aseguradoras”, añaden desde la patronal del sector asegurador.
 

 

Francisco Javier Romero Iñigo.

ENTIDADES FINANCIERAS CONTRATAN SEGUROS CONTRA RIESGOS CIBERNETICOS

BBVA ha contratado un programa de seguros que le proteja de los llamados "riesgos cibernéticos". AON es el bróker encargado del diseño conjunto de la póliza contra ataques cibernéticos que BBVA ha contratado para cubrirse ante las consecuencias de estas amenazas en los países en los que opera. AIG lidera la cobertura, en la que también participa BEAZLEY, sindicato integrado en el mercado de seguros británico de LLOYD´S, según se hace eco el periódico Expansión.

La cobertura total está integrada por varias capas, en las que participan otras aseguradoras, que cubren a BBVA en diferentes tramos, según el importe de las indemnizaciones a pagar en caso de siniestro. Este tipo de pólizas fijan una primera cobertura de unos 25 millones de euros y, a partir de este importe, entran en funcionamiento las coberturas de las siguientes capas. El precio medio de estos seguros puede ser de hasta 500.000 euros para una cobertura de 50 millones, aunque el importe varía en función de las coberturas.
La entidad financiera, que está presente en 31 países, es el segundo gran banco español que suscribe un seguro de riesgos cibernéticos, por detrás de Santander, que contrató dicha cobertura con ZURICH, la cual entró en vigor el pasado 1 de julio. Tras Estados Unidos y Reino Unido, España es el tercer país que más ciberataques recibe mediante software malicioso instalado en los ordenadores de los usuarios, según el Instituto de Estudios Bursátiles.

Francisco Javier Romero Iñigo.

Registro de Seguros obligatorios. DGSFP

La directora general de Seguros y Fondos de Pensiones, Flavia Rodríguez-Ponga, ha anunciado que la DGSFP está trabajando en la elaboración de un registro público de los seguros de suscripción obligatoria, que actualmente son más de 600, y que podría estar listo a principios del año que viene. En una segunda fase, la intención es limitar la aparición de este tipo de seguros, lo que se conseguirá al imponer que en un futuro para aprobar un seguro obligatorio se necesite un informe preceptivo de la DGSFP y que se haga con rango de ley.

 Flavia Rodríguez-Ponga ha realizado este anuncio en el marco de la jornada ‘Educación financiera y aseguradora: el papel de los educadores’, organizada por Fundación Mapfre con ocasión de la celebración, el pasado 5 de octubre, del primer día oficial de la educación financiera en España (fijado el primer lunes de cada octubre). La directora general de Seguros y Fondos de Pensiones considera que “para cumplir con las obligaciones, hay que conocerlas”.

Francisco Javier Romero Iñigo
  

Nuevo baremo de indemnizacion para el Seguro de Autos

El nuevo Baremo de Autos ha quedado aprobado definitivamente este lunes 7 de septiembre. La Comisión de Economía y Competitividad ha aprobado con competencia legislativa delegada el Proyecto de Ley de reforma del Sistema para la valoración de los daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación (Baremo de Autos). Supone la aprobación definitiva del proyecto por las Cortes Generales, al no introducir enmiendas el Senado.
La aprobación se ha producido con 23 votos a favor y ninguno en contra. El texto del proyecto ingresó en el Senado el pasado 29 de julio y fue publicado un día después. Como se esperaba, el texto definitivo ha sido aprobado; el objetivo es que entre en vigor a partir del 1 de enero de 2016.

Novedades:
- Incremento de las indemnizaciones por fallecimiento por accidente de tráfico del 114% en el caso de los descendientes de la víctimas, del 66% en el de los hermanos, del 40% en el de los ascendientes y 9% en el de los cónyuges.
- Cerca de 3.700 personas al año se incorporarán a la percepción de indemnizaciones graves y grandes lesionados.
- La mejora indemnizatoria será de 200 millones de euros al año mediante transferencias derivadas del gasto médico futuro, prótesis, o diferentes adaptaciones o ayudas que necesiten por razón de la situación en la que quedan tras la consolidación de la secuela.
- El incremento de las indemnizaciones del seguro a víctimas de secuelas, según su gravedad, rondará el 37% en el caso de que las secuelas tengan una valoración de 4 a 49 puntos; 44% de 50 a 74 puntos; y 72% de 75 puntos o más.

Francisco Javier Romero Iñigo

Declaración amistosa a traves de tu movil. APP

Cualquier persona implicada en un golpe de circulación puede hacer llegar a su aseguradora en el momento del accidente, gracias a esta APP, la información necesaria para que se tramite de forma ágil y eficiente su siniestro. Los menús que van apareciendo en la pantalla del móvil o tableta permiten facilitar los datos de las personas implicadas en la colisión, sus números de póliza, las características de los vehículos, la descripción de los desperfectos que se han producido, así como dar una explicación somera de cómo ocurrió el accidente.

Después de que uno de los implicados haya cumplimentado el cuestionario a través de su terminal, el contrario recibirá un mensaje de texto (SMS) en su teléfono móvil que le solicitará que verifique o rechace el contenido de la declaración. También se puede validar o rehusar el parte a través de la web https://declaracioniDEA.es. Una vez aprobado, los implicados pueden descargarse el documento cumplimentado en pdf.

La app es de descarga gratuita a través de Apple Store y Google Play, y se encuentra disponible para dispositivos móviles que operen con sistemas operativos iOS y Android.

El programa ha sido desarrollado por Tirea, empresa tecnológica especializada en proveer soluciones informáticas para el sector, y se encuentra a disposición de todas las aseguradoras que operan en Autos en España.

Desde Tirea comentan, “esta aplicación supondrá una importante mejora para los conductores. No tener un parte en la guantera del coche o encontrarse con que el bolígrafo no pinta dejarán de ser un problema. La app que las aseguradoras acaban de lanzar a través de Tirea permite cumplimentar la declaración amistosa de accidente por medio de un terminal de forma sencilla, inmediata e intuitiva. Basta con seleccionar las opciones o rellenar las casillas que van surgiendo en los menús de la pantalla”.

Declaracion iDEA forma parte de los convenios de indemnización directa para daños materiales surgidos en accidentes de circulación firmados por el sector asegurador (Cide/Ascide) y, como tal, es compatible con los protocolos del Centro Informático de Compensación de Siniestros (Cicos).


Francisco Javier Romero Iñigo.

Mas proteccion para los asegurados

La recién aprobada LOSSEAR (  Ley de Ordenación, Supervisión y Solvencia de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras) modifica varios aspectos de la Ley de Contrato de Seguro para facilitar más transparencia en la comercialización de productos aseguradores, medidas que entrarán en vigor al inicio de 2016.
Una de ellas es la mejora en la transparencia de la redacción de las pólizas, que hasta ahora debían recoger normativamente la “naturaleza del riesgo cubierto”, pero que ahora deberán contar con un redactado más completo y accesible para el cliente, pues tienen que describir “de forma clara y comprensible, las garantías y coberturas otorgadas en el contrato, así como respecto a cada una de ellas, las exclusiones y limitaciones que les afecten destacadas tipográficamente”.
Clara referencia esta última a la famosa “letra pequeña” denunciada tradicionalmente por las organizaciones de consumidores.


En esta línea, la nueva norma también regula que “en seguros de personas el tomador o asegurado no tienen obligación de comunicar la variación de las circunstancias relativas al estado de salud del asegurado, que en ningún caso se considerarán agravación del riesgo”.

Y una tercera norma de defensa del consumidor, reclamada por los mediadores, es la reducción a un mes del preaviso del tomado para oponerse a la renovación de una póliza; mientras se mantiene en dos meses el preaviso que debe realizar una aseguradora al tomador si no le va a renovar la póliza o si va a hacer cambios en ella.
En los casos de los seguros de Decesos y de Dependencia, la nueva Ley indica que “la oposición a la prórroga del contrato sólo podrá ser ejercida por el tomador y no por la aseguradora”.

Francisco Javier Romero Iñigo.

Concentración en el Sector Asegurador 225 entidades Aseguradoras

El 31 de diciembre de 2014, las entidades operativas inscritas en el Registro Administrativo de Entidades Aseguradoras de la DGSFP ascendían a 255, frente a las 270 y 264 que ejercían su actividad en 2012 y 2013 respectivamente, por lo que se aprecia una continuidad en la tendencia hacia la concentración de los últimos años.

El Consorcio tramita la liquidación de otras 19 entidades y el órgano de control tiene pendiente la cancelación de otras 5 más. Durante 2014, se autorizaron 2 nuevas entidades, una de ellas una sociedad anónima para la realización de actividades de reaseguro; y la segunda una mutualidad que ha ampliado su ámbito de autorización inicialmente circunscrito a Cataluña a todo el territorio nacional.

Cinco entidades desaparecieron por expedientes de fusión: HDI Hannover International; ClickSeguros; CajaCanarias Vida y Pensiones, CAN Salud y Mutral; y una entidad como consecuencia de expedientes de escisión: CAI Vida y Pensiones.

En 2014, dos entidades fueron liquidadas por el Consorcio: Mutualidad del Papel y Prensa, y Unesa; organismo a quien también en el pasado ejercicio le fue encomendada la liquidación de Corporación Directa de Asistencia y ADA.

Por figura jurídica, las sociedades anónimas pasaron de 178 a 168 en 2014; las mutuas perdieron una entidad, hasta ser 31; las mutualidades sumaron una entidad, hasta las 53; al igual que las reaseguradoras, que ya son 3. De las citadas 53 mutualidades, 10 ellas tienen la consideración de alternativa profesional a la Seguridad Social.

Respecto al capital extranjero en las aseguradoras españolas, se mantuvo estable al año pasado, representando el 15,37% del capital total; con especial presencia del capital francés, que supone el 5,12% del total, y del holandés, con el 2,62%; mientras que la inversión de países fuera de la UE supone el 4,49% del capital de las entidades españolas, gracias al 3,62% del capital procedente de EEUU.

Terminan cursos de Mediador de Seguros B

Han terminado los primeros Curso de Mediador de Seguros B de este año 2015.

 

El curso de por la tarde, ha sido un curso fantástico. Gracias a Miguel, Félix, Alberto, Ángel, Marga, Ángeles, Jesús, Vicente, Juan, Esther y Miguel Ángel.

Mucha suerte en la búsqueda de empleo y a los que ya estáis trabajando ya en Liberty,  Next 1 y Acierto.com.

 

 

Uso de drones en las peritaciones

La Administración Federal de Aviación (FAA) de los EEUU ha aprobado que la aseguradora AIG, en exclusiva, utilice drones para la peritación de siniestros donde exista riesgo para los profesionales que analizan los daños. Concretamente se mencionan acciones ante siniestros por tormentas eléctricas, algunos accidentes laborales o incluso catástrofes naturales. La utilización de los drones permitirá acelerar la comprobación de los desperfectos y evaluar los daños con gran exactitud debido a las cámaras de alta resolución que estos aparatos incorporan. Otro uso importante que tendrán será la elaboración de informes de ingeniería e inspecciones de riesgos.

 

 

 

No obstante, desde España se puntualiza que el uso de estos aparatos no supone la suplantación de inspectores humanos, ya sean ingenieros o peritos. Es más bien una herramienta que complementará la acción del profesional.

Respecto a la posibilidad de que la legislación europea y española incorpore estos usos se señala desde la aseguradora que “es un paso complicado para un beneficio más bien escaso” hoy en día. Además de ser en estos momentos antieconómico. Estados Unidos va mucho más de prisa que Europa y no habrá, previsiblemente, grandes avances en los próximos cuatro o cinco años, añaden. 

Campofrio: Las ventajas de estar bien asegurado.

Campofrio ha recibido ya algo más de 73 millones de euros como adelantos de la indemnización por el incendio, según la memoria de sus cuentas anuales del ejercicio 2014. En ella se concreta que el efecto neto de pérdidas e ingresos extraordinarios por el incendio sale a favor de la compañía por unos 25 millones. Campofrío señala que el siniestro no tendrá un impacto significativo sobre su patrimonio gracias al seguro.

La póliza cubre un máximo de 400 millones de euros para riesgos en España, aunque todavía es pronto para saber cuál será el importe de la indemnización definitiva. Lo que sí dice la empresa es que tiene prácticamente asegurado recibir al menos 99 millones.

El seguro no solo cubre los daños materiales de la planta de La Bureba, sino también la pérdida de beneficios resultante de la reducción de las ventas por culpa del incendio y los costes adicionales en que tenga que incurrir la compañía para recuperar ventas.

En 2014, Campofrío había recibido ya 71,57 millones de euros y en el arranque de 2015 cobró otros 2,25 millones, en ambos casos como “anticipos de las indemnizaciones de las aseguradoras”.

Pero esto es solo el comienzo. Así lo explica la empresa en la memoria de sus cuentas anuales: “La sociedad espera recibir una compensación adicional en concepto de indemnización por daños materiales, pérdida de beneficio y los costes adicionales en que pueda incurrir (...) durante los 12 meses siguientes a la fecha del siniestro”.

Campofrío explica que todavía “no se está en disposición de determinar dicho importe adicional” porque los distintos procedimientos asociados a dicho siniestro se encuentran en curso. Pero la compañía concluye que, “teniendo en cuenta el adecuado nivel de cobertura de seguros con que cuenta la sociedad y el positivo desarrollo de la tramitación del siniestro”, el incendio “no tendrá efecto adverso material en su situación patrimonial ni conllevará un cambio significativo de su estrategia financiera ni de su política de apalancamiento en el futuro”.

Las pólizas de seguros le permitirán “cubrir la totalidad del valor de reposición de una nueva fábrica con una capacidad equivalente a la anterior”.

Arrancan Nuevos Cursos

En breve se inician nuevos cursos de Seguros para desempleados.
Mediador de Seguros grupo b

Duración: 200 horas

Horario: L-V. de 15.30 a 20.30 horas

Fecha de inicio: 24 de Abril.

 

Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados, este curso es un Certificado de Profesionalidad de Nivel 3, siendo los requisitos de acceso Titulo de Bachiller, buen nivel de ingles y ofimática a nivel usuario.

Duración: 690 horas

Horario: L-V. de 15.30 a 20.30 horas

Fecha de inicio: 29 de Abril

Información sobre contenidos:http://www.sepe.es/contenidos/personas/formacion/certificados_de_profesionalidad/pdf/especialidades/ADGN0110.pdf

Para inscripciones y mas información contactad al teléfono 91 372 11 25.

Accidente de Germanwings: las aseguradoras pagarán un mínimo de 316.882 euros por víctima

 

Los familiares de los pasajeros fallecidos en el accidente de avión en Los Alpes franceses este martes, recibirán una indemnización incluso si se confirma que el piloto de Germanwings quiso destruir el avión en un gesto deliberado. Así lo prevé la normativa europea sobre los seguros y los convenios internacionales en la materia. En concreto, se considera que la línea aérea es “responsable objetiva” y por lo tanto debe hacer frente a las indemnizaciones.

“Esto es indiscutible”, recuerda Sergi Giménez, del despacho legal Fornesa, especializado en el sector aéreo, en información que publica el diario La Vanguardia. “Nunca he visto en mi vida una compañía exonerada de cualquier responsabilidad. Incluso en el caso terrorista de Lockerbie en 1988”, señalaba Steve Marks, abogado especializado en catástrofes aéreas. En el caso de los seguros de Vida contratados por particulares, la práctica común es que durante el primer año que se contrató la póliza, la muerte por suicidio no da derecho a indemnización, pero en el caso del transporte aéreo los familiares siempre están cubiertos.

 

     Desde El País, se recuerda que las pólizas de este tipo de seguros no cambian para las víctimas si se trata de un accidente, si es terrorismo o si es un acto intencionado. Fuentes del mercado matizan al diario que la cosa cambia para la carga económica de la aerolínea, ya que el coste, por ejemplo del avión, ahora destruido, no se recupera de la misma manera si la culpa del desastre es un empleado de la propia empresa que si se trata de un problema por su montaje.
Indemnización de 20.000 euros por adelantado
La indemnización inicial por cada uno de los pasajeros del A320 siniestrado será de 316.882 euros, según consta en el Reglamento 785/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de abril de 2004, sobre los requisitos de seguro de las compañías aéreas y operadores aéreos. Este importe se calcula con una “cesta de monedas”, denominada “derechos especiales de giro”, que es un activo de reserva de divisas internacional definido y mantenido por el Fondo Monetario Internacional (FMI) en el que una unidad de este indicador equivale a 0,788 euros. De acuerdo con una directiva comunitaria en la materia de 1997, los familiares tienen derecho a recibir 16.000 derechos de giro, es decir, poco más de 20.000 euros en concepto de adelanto -descontándose dicha cantidad luego del total-, "sin demora y en un plazo máximo de 15 días".
La cobertura de seguro de Germanwings, que lidera el grupo ALLIANZ, con AIG entre las coaseguradoras, pagará un mínimo de 47 millones de euros al conjunto de los beneficiarios. No obstante, la póliza, tal y como publicamos en este boletín hace unos días, prevé un límite máximo de 1.140 millones de euros. Además, la normativa europea establece la importancia de garantizar un nivel mínimo adecuado de seguros para cubrir la responsabilidad de las compañías aéreas con respecto a los pasajeros, el equipaje, la carga y terceros, en el marco de la política común de transportes.

Seguros acumulativos
Por último, UNESPA recuerda que hay toda una amplia gama de seguros acumulativos a los que los familiares podrán recurrir para redondear la cantidad de la indemnización: desde una póliza de Vida que tuviera el pasajero, a un seguro de Vida vinculado al pago de la hipoteca, seguros de Vida ofrecidos por la empresa (en el vuelo había unos cuantos empresarios y miembros de colegios profesionales que, por su condición, pudieran poseer uno). Los importes son algo inferiores a la indemnización de la aerolínea pero son acumulativos (se considera que "la vida no tiene precio"). No obstante, según los casos, puede haber cláusulas que distingan entre muerte natural o por accidente.
Además, si los pasajeros contrataron un seguro extra en el momento de la reserva del billete, también da derecho a los familiares a cobrar. En todo caso, si los pasajeros pagaron el billete con tarjeta de crédito, tendrán derecho a recibir una cantidad por fallecimiento del pasajero. Los titulares de tarjetas Premium / Oro también es probable que estén cubiertos por un seguro de Vida, incluso si no la han usado para pagar.
Según mencionan periódicos de Reino Unido, Andreas Lubitz, el copiloto que estrelló el avión deliberadamente según la investigación,  tenía una póliza de seguros de vida de 2,5 millones de dólares (2,2 millones de euros) y su familia estaría –a pesar de los hechos– en condiciones de reclamar la indemnización.

Francisco Javier Romero Iñigo

Líderes por ramo en 2014

 

ICEA ha publicado los rankings definitivos del año 2014, en los que se muestran los grupos y entidades líderes en cada ramo en volumen de primas. En el caso de las entidades, los líderes en cada ramo son: 

                                

 

 

Fuente: ICEA

Resolución Banco de España

El Banco de España ha publicado una resolución favorable a la reclamación contra Ibercaja presentada por el Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza.

 

 

 

La mencionada entidad financiera se había negado a obedecer la orden de uno de sus clientes de devolver los recibos que llegaban a su cuenta de las aseguradoras Caser e Ibercaja Vida.

Según informa el propio colegio, el cliente, tras presentar una reclamación (que el departamento de atención al cliente de la entidad financiera desestimó), decidió llevar la reclamación al Banco de España. Para ello, utilizó el departamento jurídico del Colegio de Mediadores de Zaragoza. Tras casi un año de espera, ha sido publicada una resolución vinculante de esta institución, en la que se le otorga la razón al cliente y obliga a Ibercaja a la devolución de los recibos.
José Antonio Ponzán, responsable de la Comisión de Vigilancia del Mercado del Colegio de Zaragoza, ha animado a todos los clientes que puedan sufrir esta clase de abusos a denunciarlo: “En el Colegio llevamos varios años realizando este tipo de acciones en defensa de los consumidores y ofrecemos los servicios de nuestro abogado a cualquier ciudadano que crea haber sufrido alguna practica abusiva por una banco o caja de ahorros, a la hora de contratar o gestionar sus pólizas de seguros”.

Esta denuncia no es un caso aislado ya que, conforme a los datos del año pasado, en el Colegio zaragozano se recibieron ocho reclamaciones contra entidades financieras, todas ellas por negarse a devolver recibos de pólizas de aseguradoras. Y ello a pesar de que las peticiones se habían realizado dentro de las ocho semanas que establece la Ley para la devolución de recibos. 

Semana del Seguro 2015

Un año mas ya esta aquí la Semana del Seguro cita imprescindible del sector asegurador. A lo largo de más de veinte años, la SEMANA DEL SEGURO, con el apoyo del sector en su conjunto, se ha constituido en referencia y punto de encuentro anual del seguro, cita ineludible de los profesionales del sector. Durante 3 días, Madrid se convierte en el epicentro de la industria aseguradora en nuestro país, reuniendo a los profesionales del sector seguros a través de jornadas, encuentros, desayunos de trabajo, espacios de negocio y meeting points dónde analizar la actualidad, problemáticas y tendencias del sector.

Mas información: http://semanadelseguro.inese.es/


 

Ranking Grupos aseguradores 2014

 

Ranking de Grupos aseguradores a cierre de 2.014

 

 

Francisco Javier Romero Iñigo

Nuevas becas de la Fundación MAPFRE para desempleados

La fundación MAPFRE ha abierto nuevo plazo de inscripción a sus cursos, en ellos hay 200 becas para desempleados. En la ultima convocatoria cerca de 50 alumnos de formacionenseguros fueron becados. Mas información:

 http://www.fundacionmapfre.org/fundacion/es_es/te-interesa/beca-ayuda/becas-2014-desempleados-espana/default.jsp


La oferta se compone de 10 cursos de especialización y uno de especialización avanzada en seguros de Vida, Salud y Previsión Social, de carácter semipresencial. El plazo de solicitud finaliza el 20 de Enero, recuerda que las becas se asignan por orden de inscripción.

Francisco Javier Romero Iñigo. formacionenseguros.



 

FELIZ NAVIDAD Y PROSPERO 2015

 

 

Los mejores deseo para esta navidad y para el 2015

 

Francisco Javier Romero Iñigo.